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Fragen zu Ihrem Account
Sie haben sich angemeldet, aber keine Bestätigungsmail erhalten?!
Bis die Bestätigungsmail bei Ihnen ankommt können einige Sekunden/Minuten vergehen. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sollte die Mail am Folgetag noch nicht eingetroffen sein, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres Emailkontos. Evtl. werden unsere Mails vom Spam-Filter aussortiert. Sollte dort nichts zu finden sein nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Login in den Mitgliederbereich nicht möglich / Zugangsdaten vergessen
Evtl. haben Sie sich im Benutzername oder dem Passwort vertippt. Sie können Ihre Zugangsdaten auch neu anfordern, sollten Sie diese vergessen haben. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Account nach drei falschen Login versuchen deaktiviert. Es besteht ebenso die Möglichkeit dass Ihr Account gesperrt wurde. Im Zweifelsfall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Ihr Account wurde gesperrt
Eine Sperrung kann mehrere Ursachen haben: Evtl. haben Sie bei Ihrer Anmeldung falsche Daten angegeben, einen Doppelaccount erstellt, Systemfehler ausgenutzt, andere Mitglieder/Betreiber beleidigt. Im Zweifelsfall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Sie fahren in den Urlaub?
Kein Problem! Sie haben die Möglichkeit im Mitgliederbereich unter Ihre Daten den Werbemail-Empfang zu deaktivieren indem Sie Ihren Account auf den Urlaubsmodus stellen.
Sie möchten Ihren Account verkaufen/verschenken?
Dies ist nur mit unserem Einverständnis möglich. Da es in diesem Bezug häufig zu Betrugsfällen kam ist dies Leider notwendig.
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